【山西市场导报·悦读茶坊】“一条鱼”催生的互联网新晋商

“一条鱼”催生的互联网新晋商

——访山西易通天下网络科技有限公司董事长程爱顺

    说起观赏鱼，很多人并不陌生，随着经济能力的提升、生活品味的进步，越来越多的人为增添生活情趣养殖观赏鱼。但是，人们在喜爱它的同时，往往局限于居家或办公场所的个人养殖，若将其作为一项事业来运作，却不甚容易。在山西，就有这么一位企业家，将“观赏鱼”产业做到了全球，为千万级精准用户提供专业的平台化服务。他就是山西易通天下网络科技有限公司（以下简称“易通天下”）董事长程爱顺。

　　抓准机遇扬帆起航
　　易通天下的办公大厅里，整齐摆放着一排鱼缸，其中游动着的，有一种名为“龙鱼”的观赏鱼，公司的起步，与这种鱼有莫大的关系。
　　2007年，程爱顺结束了在外地的工作，回到太原，着手准备再次创业。租了一层写字楼，引进了几十人的团队，一番前期准备后，易通天下于2008年正式成立。由于个人爱好，加之新公司想添点儿新气象，程爱顺购买了一条龙鱼养在公司，但也就一个星期的时间，这条鱼便开始生病，最后没了生命迹象。

　　惋惜之余，程爱顺心想，“是哪个环节出了问题？温度不合适？还是饲料没找对……”自己实在想不通，便上网查了起来，这一查不要紧，竟发现网上有好多“鱼友”都在询问龙鱼的养殖方法。
　　没想到，一个小小的经历，居然让自己发现了重大需求。程爱顺认为，既然有这么多人对观赏鱼养殖有疑惑而又寻路无果，何不建立一个平台专门供大家讨论、互相传授经验呢？于是，在程爱顺的带领下，易通天下创建了“龙鱼之巅”养鱼论坛，一个集交流讨论、资源共享的平台。
　　平台成立之后，其关注度之高、粉丝量增长之快，都超出了团队的预测，一些鱼厂及广告商也纷纷前来投放广告，此时的“龙鱼之巅”，依然停留在以交流为主的论坛式发展上。
　　2009年，“团购”开始兴起，平台的需求不断扩大，程爱顺前往新加坡、马来西亚等东南亚地区调研了龙鱼销售市场，发现以比零售价低三分之一的价格进行团购销售，利润仍然非常可观。于是，他回国将龙鱼买卖加入平台中，新增了交易、支付、货运等功能。
　　至此，因为“一条鱼”，程爱顺打开了“一池鱼”的市场。

　　及时求变 稳中有进
　　“龙鱼之巅”的发展非常顺利，人气越来越高，购买量越来越大，问题也就随之而来了，三十几人的团队不足以支撑偌大的售后服务，员工们经常是大清早来了就开始做电话咨询，一直持续到凌晨一两点钟。
　　一直保持一成不变的经营模式，企业发展之路势必会越走越窄。由此可见，不断变革才能带来新机遇，跟上新潮流。程爱顺一直向记者强调“及时求变”的重要性，即使是在公司成立之初，“观赏鱼论坛”也并非公司主营业务，当时还有“随意购O2O便利店”和“我爱山西旅游门户网站”两大业务板块，之所以运行没多久就“叫停”，正是出于及时止损的考虑。正如程爱顺说的，“有些东西想的好，未必就能落地，我们要择优而行，集中精力做最适合的。”

　　2010-2011年间，一直仍以“论坛+自营电商”模式存在的“龙鱼之巅”开始往“平台模式”上转型，其它商家可以入驻平台进行鱼类及周边产品销售，易通天下作为管理方收取佣金和管理费。
　　2011年，业务线不断扩张，由最初的单独的一个“龙鱼之巅”板块，细化、增加了“水草之巅”“锦鲤之巅”“海水之巅”等12个水族分站，囊括了水产行业的方方面面。2013年，易通天下成立品牌“龙巅”，集中精力专做12个站的水族业务。2014年，为集合12个站水族产品的交易功能，又建立“龙巅商城”专业的水族电商平台。
　　2014年开始，手机移动端和APP的应用越来越多，程爱顺意识到，移动互联网是未来趋势，“龙巅”不能只依靠电脑PC平台生存，需要有自己的移动端应用。于是，易通天下团队开始着手开发“‘龙巅鱼邻’APP”，将全部水族产品的交流交易服务集合至移动端的“龙巅鱼邻”。由于技术人才缺乏，该应用直到2016年才完成了1.0版本，之后便进入了快速发展期。龙巅鱼邻成为集团水族事业部的核心和代名词。
　　2015年，沿着龙巅休闲爱好领域的扩张，程爱顺又建立“龙巅藏品”手机端应用，公司从观赏鱼跨越到了文玩收藏领域，服务更多的收藏爱好者，也为龙巅大休闲布局迈上了新的台阶。
　　目前，易通天下已经打造了全球最大的水族交流交易服务平台——龙巅鱼邻，用户量达450万人，合作品牌商2000余家，2017年全年交易额27.9亿元。

　　放眼未来共享经济
　　谈到下一步发展，程爱顺说道，“我们会在继续深挖‘龙巅’（大休闲互联网平台）品牌的同时，也会涉足其他领域，尤其在互联网产业方面会做更多的探索。”目前易通天下通过十年的努力，山西没有“鱼”却把“鱼”做到了全世界，成为山西名副其实的具有世界影响力的互联网平台。也把“无中生有”的晋商精神体现的淋漓尽致。接下来易通天下还会在更多的领域开疆拓土，成为山西的骄傲！
　　其中，程爱顺说出了他的另一个想法：日常生活必不可少的“捎带”需求——捎点宝。近几年，“共享经济”一词火遍全球，网约车遍布全国，共享单车风起云涌……程爱顺选择“出行”作为共享的载体，让任何人的出行都有可能帮助别人捎带一切所需所想。
　　程爱顺讲道，“人的一生平均有四分之一的时间是花在路上的，如果能将出行中这些碎片化的时间加以合理利用，分享闲置资源、创造新的价值；分享闲置时间，获得经济红利。那么分享就带来了无处不在的商机和无限创新的可能。”
　　易通天下集团的“捎点宝”，就是通过“大数据、云计算、移动互联网”等现代信息技术手段，将分散资源进行优化配置，以更低成本、更高效率实现供需匹配，实现随时随地无处不在的“捎”。
　　程爱顺也为我们介绍了“捎点宝”的未来布局，他提出“出行共享+零售共享+服务共享”的模式，作为“捎客”，随时分享其行程，将资源转化为实用价值。在共享经济大背景的带动下，将生活中的点滴捎遍我们身边每一个角落。
　　采访最后，程爱顺告诉记者，易通天下的取名，立意就在“古有汇通天下，今有易通天下，继承并彰显晋商风采”。作为一名新晋商，程爱顺希望能通过自己和团队的不息奋斗，创造新时代的晋商奇迹。

见习记者 余嫱

来源：2018年2月8日山西市场导报

本刊刊训：

在这里，激情碰撞文化，诗意表述法治。